Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso: 14 giorni
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire qualsiasi articolo acquistato online, second hand compreso, senza dover indicare il motivo.

Condizioni
L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato e non utilizzato, con cartellini, accessori e confezione originale. Per le sneakers la scatola originale deve essere integra e inserita in un secondo imballo di spedizione. Per gli articoli second hand le condizioni devono corrispondere a quelle descritte e mostrate nelle foto al momento della vendita.

Come richiedere il reso
Scrivici a unpluggedacireale@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine e gli articoli da restituire. Ti invieremo le istruzioni. Il pacco va spedito a: Unplugged Store, Via Caronda 64, 95024 Acireale (CT). Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. I resi inviati senza richiesta preventiva non potranno essere accettati.

Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni. In alternativa, su scelta del cliente, è possibile ricevere un buono di pari valore da utilizzare in negozio o online.

Articoli danneggiati o errati
Controlla l'ordine al momento della ricezione. Se l'articolo è danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci subito: in questi casi le spese di spedizione sono a nostro carico e provvederemo a sostituzione o rimborso.

Contatti
Email: unpluggedacireale@gmail.com
Telefono / WhatsApp: 391 756 2441
Unplugged Store, Via Caronda 64, 95024 Acireale (CT)